5月28日下午14:30時許，忙碌的郴汽集團萬華汽車站內，一位安平線上的當班司機急匆匆地走進候車室，緊張地問詢檢票口工作人員張利：“你們有沒有撿到一個男士錢包，我同事在售票廳幫旅客買票時把一個錢包弄丟了，請你們協助查一查，幫忙找回來”。

這時剛好副經理鄧江華在候車室，他趕緊組織人員一同調取票房的監控視頻查看，發現14:10時左右安平線司機李師傅在窗口買去安仁的車票時，順手把錢包放在窗臺上。就在此時，售票員告訴李師傅安仁車馬上就要發車了，請他趕緊過去。情急之下，李師傅疏忽一時便把錢包落在了窗臺上。

一起調看監控視頻的該司公安執勤室副主任李小平把相關情況作了進一步的核實和分析。從視頻查看得知，李師傅的錢包應該是在去往新田的一位旅客的手上，是他在李師傅之后買票時順手把失主落下的錢包拿走的。

此時正好是下午14:35時有一趟發往新田的車子在應班，李小平趕緊叫司機和乘務員聯系上一班湘MY1766車的司機和乘務員，并與他們接通電話并告知他們，經車站調取監控視頻查看，她們車上有一位中年男子在萬華站買票的時候，拿走了另外一位旅客的錢包，請他們協助追回失主的錢物。

乘務員接聽電話后，立馬在車上喊話，并撥打110報警。此刻，車上一位男乘客很不好意思地把一個男士錢包交給乘務員。乘務員接過錢包，并查看包里的物品，只見錢包里面有現金若干、幾張銀行卡、一張身份證。經與車站方確認，錢包里的現金和其他銀行卡、身份證等物品都與失主反應的情況基本相符。

車子到了新田后，當地派出所民警接手處理此事，并與李小平通電話對接確認好相關的物品和錢財，然后把錢包交給乘務員，要求她把錢包和物品帶回車站。

第二天下午該車乘務員便把錢包送到車站。李小平檢查并確認核實數量后，及時把錢包歸還給了丟失錢包的李師傅。李師傅接過失而復得的錢包后連連感謝。（李小平）