12月13日上午9:30時許，桂陽駿馬亭汽車站三品檢查工作人員王芳利和鄧理發現三品檢查儀的傳輸帶上有一個男士挎包，不知道是哪位粗心的旅客忘記拿走了，于是他們馬上把這個挎包放在了一邊，立即打電話告知值班主任李先良，并注意看四周是不是有人在找包，可是等了差不多20分鐘也沒人來認領。
同時，李先良馬上找到車站公安執勤室副主任周十兵到三品檢查崗查看這個挎包，包內裝有1千多元現金和駕駛證、銀行卡等重要物件。公安執勤室工作人員通過查看車站監控系統與車站廣播失物招領等方式尋找失主，最后在失主的錢包里的一張紙上找到一個電話號碼。當工作人員打電話給旅客時，他才意識到自己的挎包沒在身邊，一下子就著急起來了，但一聽說挎包掉在桂陽駿馬亭車站時，失主心里馬上就不慌了。此時，乘客正坐在從桂陽到郴州的101路公交車上，于是他馬上下車又乘坐101路返回桂陽車站認領挎包。
12:30時許，乘客來到車站公安執勤室，經過核對，挎包里1千多元現金和駕駛證、銀行卡等重要物件都在。拿到失而復得的物品，該乘客一直說著感謝的話語。因為他是溫州人，到桂陽來辦事，證件都在挎包里，而且買了當天下午14:30時的火車票，如果挎包丟了，都不知道該怎么回家了。
失主對桂陽駿馬亭汽車站積極尋找失主的處理方式表示贊賞，夸獎他們為出行的旅客提供了多重保障。（編審：李和平，編輯：侯友德、胡東，作者：黃 莉）