連日來，郴汽集團認真貫徹落實郴州市委市政府以及郴州市委新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急處置指揮部的工作部署和疫情防控的各項要求，采取有力措施，積極防控新冠病毒感染的肺炎疫情，全面統籌春運和疫情防控工作，扎實有效地推進當前各項工作。
為有效遏制疫情的通過公共交通運輸工具蔓延，郴汽集團積極響應黨委政府和疫情防控指揮部的統一要求，從2020年1月26日起陸續暫停車站的省際市際客運班線營運和運輸服務；到1月30日下午我司開行的所有線路全線停運，同時，各縣（市）開行的城際公交、城市公交、城鄉公交相繼停運。
疫情防控期間，各汽車站充分利用車站車載電視、電子顯示屏、廣播、宣傳欄、宣傳冊等載體，加強對疫情防控工作的開展、防控常識的普及、車站停班信息的發布等宣傳工作。
各客運站堅持做好車站及營運車輛的消毒防疫工作，實行“日消毒”和“每班次通風”制度，尤其是做好旅客座位、扶手、辦公場所、員工休息室、衛生間等重要位置的日常消毒工作，保持室（車）內通風。
同時，各客運站未雨綢繆，針對一旦具備條件需要及時恢復客運服務時，能夠及時有效地組織運能，參與春運返程客運高峰的旅客運輸。
一方面，積極做好各項防護用品，包括口罩、消毒液、電子體溫器等物資的儲備。
另一方面，科學合理安排駕駛員的休息，做好車輛的保養與檢修工作，
各客運站發放并督促一線工作人員嚴格執行戴口罩上崗，上下班測體溫等規定。做好乘客體溫檢測，落實好乘客上車健康問詢和防護提醒，禮貌勸導乘客帶好口罩。
